Bảo mật chuẩn quốc tế

Chính Sách Bảo Mật – One88 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

One88 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.

Cập nhật: 01/01/2025  |  Tiếng Việt
one88
256‑bit
Mã hóa SSL toàn trang
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
0
Chia sẻ dữ liệu thương mại
GDPR
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

Cam Kết Bảo Mật Của One88

Sáu trụ cột bảo vệ thông tin người dùng trên nền tảng one88

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ one88 đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc hay can thiệp vào thông tin trong quá trình truyền tải.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp, có sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể tiếp cận thông tin người dùng.

Không Bán Dữ Liệu

One88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. One88 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Bảo Vệ Giao Dịch

Mọi giao dịch tài chính đều được xác thực hai lớp và giám sát tự động để phát hiện hoạt động bất thường. Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay đều được mã hóa riêng biệt.

Tuân Thủ Quốc Tế

Chính sách bảo mật của one88 được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo người dùng Việt Nam được hưởng mức bảo vệ cao nhất.

1 Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do one88 cung cấp tại địa chỉ one88-taka.com và ứng dụng di động chính thức. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của one88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong tài liệu này.

Tại one88, chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm thực sự với người dùng. Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu đều được xem xét kỹ lưỡng dựa trên nguyên tắc: thu thập tối thiểu, sử dụng đúng mục đích và bảo vệ tối đa.

Chúng tôi hiểu rằng khi chơi game và đặt cược trực tuyến, bạn phải tin tưởng nền tảng với thông tin tài chính nhạy cảm. Đó là lý do one88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật và duy trì đội ngũ chuyên gia bảo mật hoạt động liên tục 24/7.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng one88 thông qua website hoặc ứng dụng di động.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

One88 thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh và số CMND/CCCD (dùng để xác minh danh tính và độ tuổi)
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động(dùng để xác thực tài khoản và liên lạc)
  • Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC
  • Thông tin nạp/rút tiền và lịch sử giao dịch

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
  • Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
  • Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi và tỷ lệ thắng/thua
  • Nhật ký tương tác với giao diện người dùng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm
  • Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: One88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu không có mục đích rõ ràng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi thông tin thu thập được đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. One88 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý số dư tài khoản
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu KYC (Xác minh danh tính khách hàng) và AML (Chống rửa tiền) theo quy định của cơ quan cấp phép
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý sự cố tài khoản hiệu quả hơn
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất thường
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người chơi
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận)

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

One88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh thanh toán
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm casino và thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả
  • Cơ quan quản lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan cấp phép hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền
  • Đơn vị kiểm toán độc lập: Chia sẻ dữ liệu tổng hợp và ẩn danh phục vụ kiểm toán định kỳ đảm bảo tính công bằng của hệ thống

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ one88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. One88 không chịu trách nhiệm với các vi phạm bảo mật phát sinh từ phía bên thứ ba nếu đã thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát hợp lý.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

One88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

  • Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cơ bản. Loại cookie này không thể tắt vì nó cần thiết cho hoạt động cơ bản của website
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm trải nghiệm kém
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giới hạn cược, giao diện và thông báo đã đọc để giảm bớt thao tác lặp đi lặp lại
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng one88. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài website one88.

6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

One88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

  • Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa client và server
  • Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên one88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp và khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát và chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực
  • Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ bởi các công ty chuyên môn bên ngoài
  • Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
  • Quy trình ứng phó sự cố bảo mật có thể kích hoạt trong vòng 1 giờ khi phát hiện vi phạm

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu: One88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại tiếp theo.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

One88 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định AML
  • Lịch sử cá cược: 2 năm kể từ ngày đặt cược để phục vụ xử lý tranh chấp
  • Dữ liệu xác minh KYC: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
  • Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần
  • Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng các phương pháp kỹ thuật đảm bảo không thể tái nhận dạng. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp được pháp luật cho phép.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại one88:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà one88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.

Quyền Hạn Chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@one88-taka.com. One88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

One88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của nền tảng.

  • Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện bắt buộc trong lần rút tiền đầu tiên
  • Hệ thống tự động gắn cờ cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi
  • One88 không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên one88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý ưu tiên. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ kiểm soát và hỗ trợ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

One88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động
  • Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
  • Ghi rõ ngày có hiệu lực và tóm tắt các nội dung thay đổi chính

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ one88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của one88 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

  • Email bảo mật chuyên biệt: privacy@one88-taka.com – phản hồi trong vòng 24–48 giờ
  • Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên website hoặc ứng dụng one88, hoạt động 24/7
  • Khiếu nại chính thức: Gửi văn bản qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI BẢO MẬT" để được xử lý theo quy trình ưu tiên

Trong trường hợp bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình, hãy báo cáo ngay lập tức. One88 có chương trình khen thưởng dành cho những báo cáo lỗ hổng bảo mật có giá trị giúp bảo vệ cộng đồng người dùng.

Với các tranh chấp về bảo mật dữ liệu không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi one88 được cấp phép hoạt động.

one88
one88
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tại one88

Trải Nghiệm An Toàn – Cá Cược Tự Tin Cùng One88

Hơn 500.000 người chơi Việt đang tin tưởng one88 bảo vệ thông tin của họ mỗi ngày. Tham gia ngay và nhận ưu đãi chào mừng lên đến 3.000.000 ₫ với cam kết bảo mật tuyệt đối.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.